ВОПРОС ЧИТАТЕЛЯ

Помнится, несколько лет назад были разговоры о внедрении новый технологий, горизонтальном бурении, переходе на пластик и т.п. Скажите, пожалуйста, какую технологию вы используете? Если современную, то, наверное, даже при таком большом проценте износа сетей можно постепенно весь город обновить? И, кстати, дешевле ли новые технологии, ведь пластик не металл, дорого стоит не должен? Возможно ли в связи с их использованием и тарифы снизить?

Овсянников Владимир Леонидович:

ОТВЕТ

Оборудование мы применяем современное, в том числе горизонтальное бурение и полиэтиленовые трубы, и это происходит не первый год — это уже давняя практика. И именно эти расходы закладываются в тариф. Какую-то еще более новую технологию пока мы не узнали, а то, что было перечислено, мы используем в полном объеме. Все более или менее значимые перекладки выполняются именно горизонтальным бурением.

При этом вопрос будущего, что в конечном итоге все сети переложатся, на самом деле объем наших перекладок — это 10-15 километров в лучшем случае в год, а фактически нужно переложить 900 километров трубопроводов.

При этом нужно понимать, что полиэтиленовая труба — это тоже не на сто лет. У нее тоже есть определенный срок службы. Для того, чтобы ситуацию исправить, нужно прокладывать как минимум 30 километров, причем то, что мы сейчас перекладываем, это не самые большие диаметры. То есть, если мы говорим о полной перекладке, то там уже будет разговор о магистральных водопроводах диаметрами до 1000 миллиметров. Таких работ — именно по перекладке полиэтилена — у нас еще, к сожалению, очень мало. Это очень дорогие работы, даже несмотря на то, что это современные материалы и современные технологии.

Прогноз — это ухудшение ситуации, мы об этом уже неоднократно говорили. Потому что 10 километров перекладки не компенсируют старение, то есть система в своем общем объеме старится быстрее, чем мы ее обновляем. А на обновление системы у нас не хватает средств.

ВОПРОС ЧИТАТЕЛЯ

У нас из крана бежит горькая холодная вода, невозможно пить, хотелось бы принять меры и взять на пробу. Проживаем по адресу ул. Карла Маркса 78.

Овсянников Владимир Леонидович:

ОТВЕТ

В любом случае все жалобы по качеству воды и в том числе по каким–то аварийным ситуациям нужно начинать с обращения в диспетчерскую. А по дальнейшим действиям вас помогут направить. Если проводятся какие-то работы, соответственно об этом расскажут. После проведения работ проводится отбор проб, определяется качество воды. Если работ никаких не проводится, то диспетчерская направляет вас в управляющую компанию.

ВОПРОС ЧИТАТЕЛЯ

Насколько я знаю, вам постоянно выписывают разные штрафы. Но объясните, пожалуйста, как это решает проблему? Например, оштрафовали вас за некачественную воду, ну а как качество воды от этого изменится? Она же не побежит как по волшебству чистая и прозрачная от того, что вы штраф выплатили. Поясните, как работает эта система?

Овсянников Владимир Леонидович:

ОТВЕТ

К сожалению, система в данном случае не работает, если мы говорим про «Водный союз». Потому что те нарушения, которые выявляются по качеству воды имеют системный характер и зависят от существующих технологий приготовления воды и природного состава воды. То есть мы не можем при имеющихся у нас на очистных сооружениях технологиях очистить ее от всех веществ, которые нужно очистить по СанПину. У нас два показателя, жесткость и марганец, в некоторые времена года идут с превышением. Штраф в данном случае, конечно, ничем не поможет. Я так понимаю, штраф может иметь воздействие, когда предприятие или должностное лицо не выполняет то, что может выполнять. В нашей ситуации мы не выполняем то, что мы физически не можем исполнить. В таком случае штрафная санкция только ухудшает нашу ситуацию. И это касается не только качества воды. То же самое благоустройство: в этом году нас оштрафовали почти на 4 млн - выписали нам штрафов. Так не от этого благоустройство восстановилось. А от того, что появилась возможность финансировать. И опять же возможность финансировать - она появилась не из-за того, что оштрафовали. Тут другая немножко система. И поэтому в абсолютном большинстве случаев штрафные санкции не могут повлиять на исправление ситуации с нашим водоснабжением и водоотведением. Практически всегда мы оспариваем постановления о штрафах, потому что все-таки, когда налагается штраф, должна быть доказана не только, так скажем, формальная вина в случившемся, но и именно наша возможность предотвратить эту ситуацию и исправить эту ситуацию. И очень часто суды встают на нашу сторону и отменяют постановления, которые налагают на нас штраф.

ВОПРОС ЧИТАТЕЛЯ

Сейчас очень много говорится о повышении тарифов и том, что это вынужденная мера, чтобы заменить водопроводные сети в городе, которые практически полностью изношены. Но ведь существуют регулярные платежи, которые курганцы вносят за услуги «Водного союза». Это ведь огромные деньги. Неужели сборов денег со всего города не хватает на постепенную замену старых труб? Можете ли вы назвать цифры: сколько ежемесячно поступает денег от курганцев в «Водный союз» и сколько надо на ремонт изношенных городских водопроводных сетей?

Овсянников Владимир Леонидович:

ОТВЕТ

Вот ситуация по нашим доходам и расходам: мы выписали счетов на 805 миллионов за 9 месяцев, а реально собрали денег 748 миллионов. То есть это к вопросу о том, кто регулярно платит. Есть кто действительно добросовестно и регулярно платит, но есть абоненты, которые на самом деле платят очень нерегулярно или вообще не платят. А дальше, пожалуйста, расходы: заработная плата 161 млн, ремонтные работы 52 млн, электроэнергия 177 млн, химреагенты 27 млн, ГСМ 34 млн, арендная плата 64 млн, налоги 203 млн, и прочих расходов около 80 млн. Соответственно 800 млн - это наши расходы, то есть то, что мы со своего счета отправили поставщикам, подрядчикам, в налоговые органы, отчислили заработную плату. То есть фактически мы перечислили больше, чем собрали за услуги по водоснабжению и водоотведению за счет того, что мы вынуждены выполнять какие-то дополнительные, подрядные работы и т.д. Фактически мы за тех людей, кто не заплатил, финансируем. Мы продолжаем увеличивать объем своих долгов.

ВОПРОС ЧИТАТЕЛЯ

На Чернореченской, 79 всё залито водой, огромные лужи во дворах между домами, почему «Водный союз» ничего не предпринимает?

Овсянников Владимир Леонидович:

ОТВЕТ

У нас там проводились ремонтные работы и как раз в этом районе проведена перекладка напорной канализации, соответственно на напорном коллекторе, который там был, происходили аварии, теперь это полностью заменено как раз полиэтиленом и методом горизонтального бурения. Сейчас этот вопрос решен.

ВОПРОС ЧИТАТЕЛЯ

Живу по ул.Савельева, и у нас со стороны ул.Горького в районе саниэпидемстанции у дома каждый год разрывают ямы, а потом долго не могут закопать. Сколько здесь живу, столько лет и наблюдаю эту картину из своего окна. Скажите, пожалуйста, если эти работы ведет «Водный союз» - то зачем делать это каждый год на одном и том же месте? Там трубы уже на сто раз заменены.

Овсянников Владимир Леонидович:

ОТВЕТ

Мы года два уже точно не работали в этом районе. Проезжая, я видел, что там работает генерирующая компания, то есть заменяются тепловые сети, это уже они руководят этим процессом.

ВОПРОС ЧИТАТЕЛЯ

Есть ли в Кургане какие-то организации, кроме «Водного союза» и «Энергосбыта», которые могут заниматься поверкой счетчиков? Мне тут попадалась реклама одной фирмы, которая утверждает, что у них есть на это лицензия, и это не нашумевшая «Единая городская служба», а другая. Так вот хотелось бы узнать, сколько таких лицензированных фирм вообще есть в Кургане и как проверить их на добросовестность? Попросить показать лицензию? Что в ней посмотреть?

Овсянников Владимир Леонидович:

ОТВЕТ

Для того чтобы это понять, нужно достаточно глубоко тему изучить. Мы о том, что нужно делать, как это смотреть, неоднократно писали у себя на сайте, то есть там эта информация есть в разделе «Абонентам». Скажу коротко. Во-первых, это не лицензия, это аттестат об аккредитации, который выдается федеральной службой по аккредитации. То есть организация должна быть этим аттестатом уполномочена на проведение поверок. На сайте Росаккредитации можно посмотреть, есть ли такая организация в реестре, не остановлено ли действие ее аккредитации. В любом случае, когда приходит представитель этой организации, он должен показать либо непосредственно аттестат, либо его нотариально заверенную копию и документ о том, что он действительно уполномочен этой организацией на проведение этих работ. Это может быть служебное удостоверение, в котором указано, что он именно занимается поверкой приборов учета, либо трудовой договор также с указанием, что он имеет право проводить поверку приборов учета. И я, конечно, рекомендую эти два документа увидеть до начала работ и желательно сохранить их копии у себя, неважно каким образом. Если представитель организации отказывается, то, конечно, большой вопрос, насколько он добросовестный. Ну и, конечно, после проведения работ в обязательном порядке выдается свидетельство о поверке. Только так, я думаю, можно защититься.

И я еще хочу заметить, что ни Водный союз, ни Энергосбыт поверкой приборов учета не занимаются. Но при этом если какая-то из организаций, которая пришла с поверкой, говорит о том, что они занимаются заменой счетчиков и так далее, нужно обязательно помнить, что снятие пломбы с приборов учета и установка пломбы на приборы учета - вот этим занимается либо Водный союз, либо Энергосбыт. То есть никакие другие организации не уполномочены это делать.